Монетизация Diablo Immortal и CoD Mobile попала под расследование
Антимонопольный орган Италии (AGCM) начал официальное расследование в отношении Activision Blizzard. Поводом стали методы монетизации, применяемые в Diablo Immortal и Call of Duty Mobile, которые, по мнению регулятора, могут нарушать права потребителей.
В AGCM считают, что компания могла использовать вводящие в заблуждение и агрессивные практики вовлечения. В частности, речь идёт об игровых механиках, которые подталкивают чаще возвращаться в игру и увеличивать траты, не всегда осознавая реальные последствия своих действий. Отдельное внимание уделяется системе уведомлений о наградах, ограниченным по времени предложениям и продаже виртуальной валюты в наборах.
«Такой подход затрудняет понимание реальной стоимости покупок и может оказывать психологическое давление на пользователей, включая несовершеннолетних игроков».
Кроме того, AGCM проверяет настройки родительского контроля, которые по умолчанию допускают внутриигровые покупки, а также способы получения согласия на обработку персональных данных. На момент публикации Activision Blizzard не дала официальных комментариев по поводу расследования.