Рекламная платформа Cox Media Group продавала «магический ИИ» для слежки, который оказался пшиком

В Америке оштрафовали Cox Media Group и ещё две компании из-за рекламного сервиса Active Listening, который якобы мог прослушивать разговоры людей через смартфоны и IoT, чтобы точнее показывать рекламу.

Маркетологи рассказывали клиентам почти фантастическую историю, мол, ИИ анализирует разговоры пользователей в реальном времени и помогает находить потенциальных покупателей. Звучало как начало какой-нибудь серии «Чёрного зеркала», и именно это привлекло внимание рекламодателей.

Но проверка FTC показала, что никакой магической прослушки на самом деле не было. Вместо голосовых данных сервис в основном использовал обычные базы email-адресов и информацию от брокеров данных. Тем не менее компании активно продавали идею о «прослушивающем ИИ».

В итоге Cox Media Group заплатит $880 000, а её партнёры ещё по $25 000.