Пожалуйста помогите решить проблему

Не могу добавлять друзей, пишет что в вашем регионе не доступна эта функция, очень высокий пинг, не могу поставить свое местоположение в игре, не могу переключать сервера с тестового на обычный, в общем что то не так в игре у меня. Достаточно уровня и ранга но все равно даже не могу зайти ни в одну команду и играть с друзьями, так как пишет ваша версия игры отличается и тд